Συχνές ερωτήσεις.
1. Γενικές πληροφορίες.
Όλες οι φωτογραφικές υπηρεσίες του Print-Photos-Online.com, παρέχονται από την εταιρία Alfa Color Φωτογραφικά Εργαστήρια Α.Ε.
Η Alfa Color Α.Ε. σας προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύστημα παροχής υπηρεσιών για τις ψηφιακές φωτογραφίες σας:
· Δωρεάν Online Photo Album
Πρόκειται για απλό, φιλικό προς τον χρήστη και χωρίς καμία χρέωση διαδικτυακό φωτογραφικό album. Για να μοιράζεστε τις αγαπημένες σας αναμνήσεις με την οικογένεια και τους φίλους σας ή για να αποθηκεύετε τις προσωπικές σας φωτογραφίες, οποιαδήποτε στιγμή εσείς θελήσετε, από οποιονδήποτε συνδεδεμένο στο Internet υπολογιστή.
· Εκτύπωση φωτογραφιών μέσω του Print-Photos-Online.com
Το Print-Photos-Online.com σας προσφέρει ένα ολοκληρωμένο δίκτυο εξυπηρέτησης ψηφιακών φωτογραφικών υπηρεσιών.
Μέσα από αυτή την υπηρεσία, μπορείτε να εκτυπώσετε τις φωτογραφίες σας μέσω Internet με ταχύτητα και ευκολία, «κατεβάζοντας» τις φωτογραφίες από τον υπολογιστή σας στο εργαστήριο εκτύπωσης του Print-Photos-Online.com. Εν συγκρίσει με τις εκτυπώσεις μέσω του εκτυπωτή του υπολογιστή, οι εκτυπώσεις φωτογραφιών με την υπηρεσία εκτύπωσης φωτογραφιών μέσω Internet, κοστίζουν τουλάχιστον 4 φορές φθηνότερα, έχουν διάρκεια ζωής, δεν χάνουν το χρώμα τους, δεν χάνετε χρόνο, και δεν ανησυχείτε για τυχόν κολλήματα χαρτιού ή άδεια δοχεία μελανιών.
Οι εκτυπωμένες φωτογραφίες παραδίδονται στον χώρο που θα μας υποδείξετε σε δύο εργάσιμες ημέρες.
· Ποικιλία Εκτυπώσεων
Εκτυπώστε σε μέγεθος poster, σε κούπες, σε καμβά, σε αυτοκόλλητο, μπλουζάκι, mouse pads κι όχι μόνο...Βρείτε όλες τις πιθανές και μη μορφές εκτύπωσης στο Print-Photos-Online.com.
· Γίνετε μέλος του Print-Photos-Online.com
Η εγγραφή είναι ελεύθερη; Ναι!
Η εγγραφή στο Print-Photos-Online.com είναι απολύτως ελεύθερη και δωρεάν, χωρίς καμιά περεταίρω υποχρέωση.
· Παραγγελίες μέσω του Print-Photos-Online.com
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Με τραπεζική κάρτα.
Με πιστωτικές κάρτες Visa και MasterCard
2. Είμαι ήδη μέλος του print-photos-online.com.
- Ερωτήσεις για τον λογαριασμό μου.
Ερ.: Ξέχασα το password μου. Πως θα το ανακτήσω;
Απ.: Απλά πατήστε "αποστολή password" από την κεντρική σελίδα του Print-Photos-Online.com.
Ερ.: Υπάρχει η δυνατότητα να αλλάξω τις πληροφορίες του λογαριασμού μου;
Απ.: Ναι. Μπορείτε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία οποιαδήποτε στιγμή στο control panel του λογαριασμού μου.
- Τεχνικές Ερωτήσεις.
Ερ.: Πως θα έχω πρόσβαση στο αυθεντικό μέγεθος των φωτογραφιών μου;
Απ.: Για να έχετε πρόσβαση στο αυθεντικό μέγεθος των φωτογραφιών που έχετε «κατεβάσει» στους servers του Print-Photos-Online.com (σε pixels κι όχι σε μέγεθος), χρειάζεται να κάνετε διπλό click στις thumbnail φωτογραφίες του album σας. Το πρώτο click ανοίγει το slide show και το δεύτερο ανοίγει τις φωτογραφίες σας στο αυθεντικό μέγεθος.
Παρατήρηση: Οι φωτογραφίες του κάθε χρήστη/μέλους, παραμένουν online στο Print-Photos-Online.com για ένα μήνα.
Ερ.: Πως επιλέγω μέγεθος εκτύπωσης;
Απ.: Δίπλα από την φωτογραφία που θέλετε να εκτυπώσετε, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής μεγέθους.
Ερ.: Πως επιλέγω τύπο χαρτιού;
Απ.: Στην σελίδα των Επιλογών Εκτύπωσης, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής τύπου χαρτιού. Επιλέξτε γυαλιστερό ή mat χαρτί. Σε περίπτωση που δεν έχετε προτίμηση, θα εκτυπωθούν σε γυαλιστερό χαρτί.
Ερ.: Πως ξέρω αν η ποιότητα των φωτογραφιών είναι καλή;
Απ.: Η ποιότητα των φωτογραφιών σας, εμφανίζεται σε 2 σημεία.
1. Στην σελίδα παραγγελίας των φωτογραφιών.
2. Στην σελίδα πληρωμής των φωτογραφιών.
Για την αποφυγή δυσάρεστων εκπλήξεων κατά την παραλαβή των φωτογραφιών σας, ένα μικρό εικονίδιο σας ενημερώνει για την ποιότητα των φωτογραφικών αρχείων που θέλετε να εκτυπώσετε ανάλογα με το μέγεθος εκτύπωσης που έχετε επιλέξει. Π.χ. ένα φωτογραφικό αρχείο μπορεί να έχει καλή ποιότητα εκτύπωσης για μικρό μέγεθος φωτογραφίας (10x15 cm), αλλά να μην είναι αρκετό για μεγαλύτερο μέγεθος (20x30 cm). Η ποιότητα εξαρτάται από τον αριθμό των pixels, το μέγεθος του αρχείου, το format της φωτογραφίας.
Προτεινόμενο format αρχείων: JPEG
Προτεινόμενη χρωματική λειτουργία: RGB
Ερ.: Για ποιο λόγο προτείνετε τα αρχεία να είναι σε JPEG format (.jpeg);
Απ.: Το αρχείο JPEG προτείνεται έναντι των άλλων φωτογραφικών format (PSD, TIFF, RAW κ.τ.λ.) λόγω της απροβλημάτιστης λειτουργίας που προσφέρει (χωρίς κολλήματα), καθώς και για το μικρό μέγεθος που έχει σε συνάρτηση με την υψηλή ποιότητα δεδομένων που περιέχει. Λόγω της συμπιεσμένης του μορφής, το μέγεθος του διευκολύνει το γρήγορο uploading ενώ συγχρόνως η ποιότητα του είναι εφάμιλλη των άλλων φωτογραφικών format. Συνεργαζόμενο με χρωματική λειτουργία RGB (που εξασφαλίζει ποιότητα σε όλο το φάσμα της χρωματικής παλέτας), επιτυγχάνουμε σίγουρα τα επιθυμητά αποτελέσματα στην εκτύπωση.
Παράδειγμα: Για την εκτύπωση μιας φωτογραφίας μεγέθους 10x15 cm σε άριστη ποιότητα, θα χρειαστεί το φωτογραφικό αρχείο να έχει ανάλυση τουλάχιστον 1600x1200 δηλαδή 2.000.000 pixels και μέγεθος τουλάχιστον 200 KB.
Ερ.: Γιατί η ποιότητα των φωτογραφιών μου στο Internet είναι χειρότερη από αυτή στον δίσκο του υπολογιστή μου;
Απ.: Οι φωτογραφίες που έχετε «ανεβάσει» στο προσωπικό σας διαδικτυακό album, πιθανόν να εμφανίζονται με χειρότερη ανάλυση από αυτή που βλέπετε μέσω του δίσκου σας. Αυτό είναι φυσιολογικό: για να επιταχύνουμε την εμφάνιση τους, χωρίς να περιμένετε «ώρες» μέχρι να κατεβούν, συμπιέσαμε το μέγεθος τους. Στην περίπτωση όμως που θέλετε να τις εκτυπώσετε μέσω του Print-Photos-Online.com, η ανάλυση είναι ασυμπίεστη, για να έχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα στο φωτογραφικό χαρτί.
Ερ.: Γιατί με συμφέρει να εκτυπώσω μέσω του Print-Photos-Online.com; Γιατί να μην εκτυπώσω μέσω του εκτυπωτή μου;
Απ.: Για 4 βασικούς λόγους:
1. Ποιότητα: η εκτύπωση σε πραγματικό φωτογραφικό χαρτί έχει άριστη ποιότητα σε σύγκριση με μια εκτύπωση μέσω οικιακού φωτογραφικού εκτυπωτή, με έμφαση στην ευκρίνεια, το contrast, την καθαρότητα και τα σωστά χρώματα.
2. Τιμή: είναι πολύ φθηνότερη η εκτύπωση σε πραγματικό φωτογραφικό χαρτί, παρά να εκτυπώνετε μονοί σας. Ακόμα κι αν δεν υπολογίσουμε το κόστος αγοράς του εκτυπωτή, μόνο το κόστος του χαρτιού και του μελανιού μπορεί να είναι ακόμα και 4 φορές μεγαλύτερο όταν εκτυπώνετε μόνοι σας.
3. Αντοχή στον χρόνο: η εκτύπωση από τα φωτογραφικά εργαστήρια μας, έχει σίγουρα καλύτερη ποιότητα από οποιονδήποτε οικιακό φωτογραφικό εκτυπωτή, χωρίς φαινόμενα ξεθωριάσματος στο πέρασμα του χρόνου.
4. Ευκολία χρήσης: απλά κάνετε upload τις φωτογραφίες σας και σε δύο εργάσιμες ημέρες τις παραλαμβάνετε. Σε αντίθετη περίπτωση, η εκτύπωση σε οικιακό φωτογραφικό εκτυπωτή, δημιουργεί σημαντικές δυσκολίες όπως λάθος εκτυπώσεις, κομμένες φωτογραφίες, κολλήματα χαρτιού, διαφορά χρωμάτων, χαμένος χρόνος.
Ερ.: Ποια είναι η καλύτερη ώρα για να κάνω upload τις φωτογραφίες μου;
Απ.: Στατιστικά, η κίνηση του Print-Photos-Online.com είναι ιδιαίτερα αυξημένη τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, με τάσεις φθίνουσας πορείας από Δευτέρα προς Παρασκευή. Επίσης, αποφύγετε τις Κυριακές τις μεσημεριανές ώρες.
- Ερωτήσεις για το online Photo Album.
Ερ.: Πως μπορούν οι φίλοι μου και η οικογένειά μου να έχει πρόσβαση στο album μου;
Απ.: Οι φίλοι και η οικογένεια μπορούν να έχουν πρόσβαση στο album σας, με το user name και το password σας.
Με αυτόν τον τρόπο, οι φίλοι και η οικογένειά σας μπορούν να δουν τις φωτογραφίες σας και να παραγγείλουν τις εκτυπώσεις που θέλουν με ένα click.
- Ερωτήσεις για Παραγγελίες Φωτογραφιών & Εκτυπώσεις.
Ερ.: Η παραγγελία έχει εκτυπωθεί από το Print-Photos-Online.com, αλλά δεν την έχω παραλάβει ...
Απ.: Αν δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την λήψη της, βεβαιωθείτε πως δεν τις έχει παραλάβει κάποιος άλλος ή πως η εταιρία courier δεν σας έχει αφήσει κάποια ειδοποίηση. Όλες οι παραγγελίες που δεν παραλαμβάνονται από τους κατόχους τους, επιστρέφουν σε εμάς. Σε περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας μετά από 10 ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση contact@print-photos-online.com.
3. Έχω τεχνικά προβλήματα.
Προβλήματα πρόσβασης: Δεν έχω πρόσβαση στο online album μου.
Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε στο online album σας, βεβαιωθείτε πως έχετε πληκτρολογήσει σωστά το user name και το password σας. Βεβαιωθείτε πως δεν έχετε αλλάξει το user name και το password σας. Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο album σας επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση contact@print-photos-online.com.
Προβλήματα στην αποστολή φωτογραφιών προς εκτύπωση (Uploading problems).
Δεν έχουν παρατηρηθεί προβλήματα κατά την λήψη των αρχείων στο προσωπικό σας album (Uploading). Αν δεν μπορείτε να ανεβάσετε τα αρχεία σας στο προσωπικό σας album, ελέξτε αν έχετε Java & αν λειτουργεί σωστά. Αλλιώς επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.java.com/en/ για την λήψη καποιας νέας έκδοσης. Σημαντικό επίσης είναι να γνωρίζετε το γεγονός πως το μέγεθος του αρχείου που θέλετε να ανεβάσετε δεν μπορεί να ξεπερνάει τα 8 mb.
|
